wg6 প্ল্যাটফর্মের সাধারণ শর্তাবলী
আমরা wg6 এ আপনার সাথে খেলার অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ এবং নিরাপদ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের নীতিগুলো বাংলাদেশের আইনি কাঠামো এবং আন্তর্জাতিক খেলার মান অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
এই পৃষ্ঠায় আমরা wg6 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের মূল শর্তগুলো ব্যাখ্যা করছি। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে লেনদেন ও বিরোধ নিষ্পত্তি পর্যন্ত, আমাদের প্রতিটি নীতি আপনার সুরক্ষা এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
wg6 এ অ্যাকাউন্ট এবং আইনি যোগ্যতা
আমরা wg6 এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো বজায় রাখি। প্রথমত, আপনাকে অবশ্যই আঠারো বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে আইনত বসবাসকারী হতে হবে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়ার সময় আপনি সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন, যার মধ্যে রয়েছে আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং পরিচয়পত্র নম্বর।
wg6 এ পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
আমরা নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য সমস্ত সদস্যদের KYC (জানুন আপনার গ্রাহক) প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজন করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট যেখানেই থাকুন না কেন, এই নীতি সকলের জন্য একই।
আমাদের wg6 অ্যাকাউন্ট নীতি
-
১
বয়স ও সম্মতি: আপনি অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং wg6 এর শর্তাবলী গ্রহণ করতে হবে।
-
২
একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ: আমরা wg6 এ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্টের নীতি বজায় রাখি। সদৃশ নাম বা ডিভাইস ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
-
३
যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক: লেনদেন শুরুর আগে আমাদের wg6 প্ল্যাটফর্মে আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা সম্পূর্ণভাবে যাচাই করতে হবে।
wg6 এ জমা এবং উত্তোলন নীতি
আমরা wg6 এ বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সুবিধাজনক। bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং সহ স্থানীয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলি আমাদের সিস্টেমে একীভূত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের স্বচ্ছতা লগে রেকর্ড করা হয়।
জমার ক্ষেত্রে, আমরা wg6 এ ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করেছি। এই সীমাগুলো নিয়মিত আপডেট হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে, আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি অনুরোধ যাচাইকৃত হয় এবং মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হয়।
wg6 এ বোনাস এবং প্রচার শর্তাবলী
আমরা wg6 এ নতুন সদস্য এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার প্রদান করি। এই অফারগুলির নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা আপনি বোনাস গ্রহণের সময় আমাদের কাছ থেকে পাবেন। প্রতিটি প্রচার সীমিত সময়ের জন্য বৈধ এবং নির্দিষ্ট গেম বিভাগের জন্য প্রযোজ্য হতে পারে।
আমাদের wg6 প্ল্যাটফর্মে বোনাস প্রাপ্তির জন্য আপনাকে অবশ্যই যোগ্য শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে খেলার প্রয়োজন হতে পারে (রোলওভার প্রয়োজনীয়তা) বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে। এই শর্তগুলো প্রতিটি প্রচারের বিবরণ পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
wg6 এ দায়িত্বশীল খেলা এবং নিরাপত্তা
আমরা wg6 এ দায়িত্বশীল খেলার প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল সদস্য স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম অ্যাক্সেস করতে পারে, যেমন জমার সীমা নির্ধারণ এবং খেলার সময়সীমা সেট করা। আপনি যখন wg6 এ নিবন্ধন করেন, আপনার সুস্থতা আমাদের অগ্রাধিকার।
আমাদের wg6 প্ল্যাটফর্মে সংঘর্ষপূর্ণ খেলার আচরণের জন্য সহায়তা সংস্থান রয়েছে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা জাতীয় সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগের জন্য আমাদের সম্পর্কিত লিঙ্ক খুঁজে পেতে পারে। ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহার মতো উৎসবের সময়ে আমরা এই সম্পদগুলি আরও দৃশ্যমান করি।
-
ডেটা এনক্রিপশন: আমরা wg6 এ শিল্প-মান SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার সকল যোগাযোগ সুরক্ষিত থাকে।
-
তৃতীয় পক্ষের অডিট: আমাদের wg6 খেলার ন্যায্যতা নিয়মিত স্বাধীন সংস্থা দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
-
বিরোধ নিষ্পত্তি: wg6 এ যদি কোনো সমস্যা দেখা দেয়, আমাদের কাছে একটি স্বচ্ছ নিবন্ধন এবং আবেদন প্রক্রিয়া রয়েছে।
wg6 প্ল্যাটফর্মে বিরোধ সমাধান
আমরা wg6 এ যেকোনো বিরোধ দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যদি কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্ট হন, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল আপনার উদ্বেগ শুনতে প্রস্তুত। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, যেকোনো চূড়ান্ত বিরোধ ঢাকার আদালতে সমাধান করা হবে।
আমাদের wg6 সিস্টেমে অভিযোগ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া সহজ এবং নথিভুক্ত। আপনার অভিযোগ আমাদের কাছে পৌঁছানোর পর থেকে আমরা নিয়মিত আপডেট প্রদান করি। আমরা সাধারণত তিরিশ দিনের মধ্যে একটি চূড়ান্ত সিদ্ধান্তে পৌঁছাই, যদিও জটিল বিষয়গুলি আরও বেশি সময় প্রয়োজন হতে পারে।
এই শর্তাবলীগুলি নিয়মিত পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয়। আমরা wg6 এ যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অগ্রিম অবহিত করি। আপনার ক্রমাগত খেলার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিগুলি স্বীকার করেন এবং মেনে চলতে সম্মত হন।
বিস্তারিত তথ্য
wg6 প্ল্যাটফর্মের সাধারণ শর্তাবলী
আমরা wg6 এ আপনার সাথে খেলার অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ এবং নিরাপদ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের নীতিগুলো বাংলাদেশের আইনি কাঠামো এবং আন্তর্জাতিক খেলার মান অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
এই পৃষ্ঠায় আমরা wg6 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের মূল শর্তগুলো ব্যাখ্যা করছি। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে লেনদেন ও বিরোধ নিষ্পত্তি পর্যন্ত, আমাদের প্রতিটি নীতি আপনার সুরক্ষা এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
wg6 এ অ্যাকাউন্ট এবং আইনি যোগ্যতা
আমরা wg6 এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো বজায় রাখি। প্রথমত, আপনাকে অবশ্যই আঠারো বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে আইনত বসবাসকারী হতে হবে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়ার সময় আপনি সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন, যার মধ্যে রয়েছে আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং পরিচয়পত্র নম্বর।
wg6 এ পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
আমরা নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য সমস্ত সদস্যদের KYC (জানুন আপনার গ্রাহক) প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজন করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট যেখানেই থাকুন না কেন, এই নীতি সকলের জন্য একই।
আমাদের wg6 অ্যাকাউন্ট নীতি
-
১
বয়স ও সম্মতি: আপনি অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং wg6 এর শর্তাবলী গ্রহণ করতে হবে।
-
२
একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ: আমরা wg6 এ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্টের নীতি বজায় রাখি। সদৃশ নাম বা ডিভাইস ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
-
३
যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক: লেনদেন শুরুর আগে আমাদের wg6 প্ল্যাটফর্মে আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা সম্পূর্ণভাবে যাচাই করতে হবে।
wg6 এ জমা এবং উত্তোলন নীতি
আমরা wg6 এ বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সুবিধাজনক। bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং সহ স্থানীয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলি আমাদের সিস্টেমে একীভূত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের স্বচ্ছতা লগে রেকর্ড করা হয়।
জমার ক্ষেত্রে, আমরা wg6 এ ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করেছি। এই সীমাগুলো নিয়মিত আপডেট হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে, আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি অনুরোধ যাচাইকৃত হয় এবং মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হয়।
wg6 এ বোনাস এবং প্রচার শর্তাবলী
আমরা wg6 এ নতুন সদস্য এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার প্রদান করি। এই অফারগুলির নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা আপনি বোনাস গ্রহণের সময় আমাদের কাছ থেকে পাবেন। প্রতিটি প্রচার সীমিত সময়ের জন্য বৈধ এবং নির্দিষ্ট গেম বিভাগের জন্য প্রযোজ্য হতে পারে।
আমাদের wg6 প্ল্যাটফর্মে বোনাস প্রাপ্তির জন্য আপনাকে অবশ্যই যোগ্য শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে খেলার প্রয়োজন হতে পারে (রোলওভার প্রয়োজনীয়তা) বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে। এই শর্তগুলো প্রতিটি প্রচারের বিবরণ পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
wg6 এ দায়িত্বশীল খেলা এবং নিরাপত্তা
আমরা wg6 এ দায়িত্বশীল খেলার প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল সদস্য স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম অ্যাক্সেস করতে পারে, যেমন জমার সীমা নির্ধারণ এবং খেলার সময়সীমা সেট করা। আপনি যখন wg6 এ নিবন্ধন করেন, আপনার সুস্থতা আমাদের অগ্রাধিকার।
আমাদের wg6 প্ল্যাটফর্মে সংঘর্ষপূর্ণ খেলার আচরণের জন্য সহায়তা সংস্থান রয়েছে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা জাতীয় সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগের জন্য আমাদের সম্পর্কিত লিঙ্ক খুঁজে পেতে পারে। ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহার মতো উৎসবের সময়ে আমরা এই সম্পদগুলি আরও দৃশ্যমান করি।
-
ডেটা এনক্রিপশন: আমরা wg6 এ শিল্প-মান SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার সকল যোগাযোগ সুরক্ষিত থাকে।
-
তৃতীয় পক্ষের অডিট: আমাদের wg6 খেলার ন্যায্যতা নিয়মিত স্বাধীন সংস্থা দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
-
বিরোধ নিষ্পত্তি: wg6 এ যদি কোনো সমস্যা দেখা দেয়, আমাদের কাছে একটি স্বচ্ছ নিবন্ধন এবং আবেদন প্রক্রিয়া রয়েছে।
wg6 প্ল্যাটফর্মে বিরোধ সমাধান
আমরা wg6 এ যেকোনো বিরোধ দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যদি কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্ট হন, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল আপনার উদ্বেগ শুনতে প্রস্তুত। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, যেকোনো চূড়ান্ত বিরোধ ঢাকার আদালতে সমাধান করা হবে।
আমাদের wg6 সিস্টেমে অভিযোগ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া সহজ এবং নথিভুক্ত। আপনার অভিযোগ আমাদের কাছে পৌঁছানোর পর থেকে আমরা নিয়মিত আপডেট প্রদান করি। আমরা সাধারণত তিরিশ দিনের মধ্যে একটি চূড়ান্ত সিদ্ধান্তে পৌঁছাই, যদিও জটিল বিষয়গুলি আরও বেশি সময় প্রয়োজন হতে পারে।
এই শর্তাবলীগুলি নিয়মিত পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয়। আমরা wg6 এ যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অগ্রিম অবহিত করি। আপনার ক্রমাগত খেলার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিগুলি স্বীকার করেন এবং মেনে চলতে সম্মত হন।
wg6 এ bKash এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার পদ্ধতি
আমাদের wg6 প্ল্যাটফর্মে bKash ব্যবহার করে অর্থ জমা দেওয়া অত্যন্ত সহজ এবং দ্রুত। প্রথমে আপনার wg6 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "জমা করুন" বিভাগে যান, যেখানে আপনি bKash অপশন নির্বাচন করতে পারবেন। আমাদের সিস্টেম আপনাকে একটি অনন্য bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রদান করবে যেখানে আপনি আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে অর্থ পাঠাবেন। লেনদেনটি নিশ্চিত করার পরে, wg6 এ আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে ক্রেডিট হবে এবং আপনি তাৎক্ষণিকভাবে খেলা শুরু করতে পারবেন। bKash এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং আপনার ব্যাংকিং তথ্য wg6 এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
wg6 এ Nagad এবং Rocket এর বিকল্প পথ
wg6 এ আমরা শুধুমাত্র bKash নয়, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমেও জমা-উত্তোলন সুবিধা প্রদান করি। যদি আপনি Nagad ব্যবহার করতে পছন্দ করেন, তাহলে জমার পৃষ্ঠায় Nagad বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং প্রদত্ত অ্যাকাউন্ট নম্বরে অর্থ পাঠান। একইভাবে, Rocket এর জন্য আমরা একটি আলাদা গ্রহণকারী নম্বর প্রদান করি যা wg6 এ নিরাপদভাবে লিঙ্ক করা। চট্টগ্রাম বা খুলনার খেলোয়াড়রা যারা Rocket এর বেশি ব্যবহার করেন তাদের জন্য এই পদ্ধতি বিশেষভাবে কার্যকর। প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে wg6 এর সাথে সরাসরি যুক্ত থাকায়, আপনার লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি শেয়ার করি না।
wg6 এ KYC নথি জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া
আমাদের wg6 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হলে আপনাকে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ নথি জমা দিতে হবে। প্রথমত, আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) বা পাসপোর্টের একটি স্পষ্ট ফটো আপলোড করুন, যেখানে আপনার নাম এবং জন্ম তারিখ স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান থাকতে হবে। দ্বিতীয়ত, আপনার বর্তমান বাসস্থানের প্রমাণ প্রদান করুন, যেমন ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট যা সর্বশেষ তিন মাসের মধ্যে জারি করা হয়েছে এবং আপনার পূর্ণ ঠিকানা দেখায়। wg6 এ এই নথিগুলি সাবমিট করার সময়, নিশ্চিত করুন যে ফটোগুলি উচ্চ মানের এবং সব তথ্য পরিষ্কারভাবে পড়া যায়। আমাদের KYC দল সাধারণত সাবমিশনের এক থেকে তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার নথি পর্যালোচনা করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত ঘোষণা করে।
wg6 এর মোবাইল PWA অভিজ্ঞতা এবং অ্যাপ নির্ভরযোগ্যতা
আমাদের wg6 প্ল্যাটফর্ম একটি আধুনিক প্রগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন (PWA) হিসেবে ডিজাইন করা হয়েছে যা মোবাইল ডিভাইসে নির্বিঘ্নে কাজ করে। আপনি আপনার স্মার্টফোনের ব্রাউজারে wg6.app এ যান এবং "হোম স্ক্রিনে যোগ করুন" অপশন নির্বাচন করলে, একটি নেটিভ অ্যাপের মতো আইকন আপনার ডিভাইসে তৈরি হবে। এই PWA পদ্ধতি অনেক সুবিধা প্রদান করে: প্রথমত, এটি ডাউনলোডের জন্য খুব ছোট এবং সাধারণ ইন্টারনেট সংযোগে দ্রুত লোড হয়; দ্বিতীয়ত, একবার লোড হওয়ার পর অনেক কন্টেন্ট অফলাইনেও উপলব্ধ থাকে। wg6 এর এই প্রযুক্তি বিশেষভাবে উপকারী যারা সীমিত ডেটা প্যাকেজ ব্যবহার করেন বা দুর্বল নেটওয়ার্ক এলাকায় থাকেন তাদের জন্য।
wg6 এ দুর্বল নেটওয়ার্ক সংযোগে সামঞ্জস্যপূর্ণতা
wg6 এর প্রযুক্তিগত দল বিশেষভাবে নিশ্চিত করেছে যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ধীর ইন্টারনেট গতির পরিস্থিতিতেও কাজ করে। বাংলাদেশের গ্রামীণ এলাকা এবং শহরের কিছু অংশে যেখানে নেটওয়ার্ক কভারেজ অস্থির থাকে, সেখানেও wg6 ব্যবহারকারীরা নির্ভরযোগ্য অভিজ্ঞতা পান। আমাদের PWA আর্কিটেকচার ডেটা কম্প্রেশন ব্যবহার করে এবং অপ্রয়োজনীয় সম্পদ লোড করা এড়ায়, যা মোবাইল নেটওয়ার্কের উপর চাপ কমায়। এমনকি যখন আপনার সংযোগ সাময়িকভাবে বন্ধ হয়, wg6 আপনার সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করে থাকে, তাই পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর সবকিছু নিখুঁতভাবে সিঙ্ক হয়।
wg6 এর গ্রাহক সেবা প্রতিক্রিয়া সময় চুক্তি
আমরা wg6 এ গ্রাহক সেবার জন্য একটি স্পষ্ট প্রতিক্রিয়া সময় নীতি বজায় রাখি যা আমাদের সদস্যদের বিশ্বাস তৈরি করে। ব্যবসায়িক দিনের সময় (সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল নয়টা থেকে রাত সাতটা পর্যন্ত) আপনার অনুসন্ধানের জন্য আমরা সর্বোচ্চ দুই ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করার লক্ষ্য রাখি। জরুরি বিষয় যেমন অ্যাকাউন্ট লক আউট বা লেনদেন সমস্যার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম অগ্রাধিকার দেয় এবং ত্রিশ মিনিটের মধ্যে যোগাযোগ করার চেষ্টা করে। রাত্রিকালীন সময়ে (রাত সাতটা থেকে পরের দিন সকাল নয়টা পর্যন্ত) আমাদের স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম আপনার বার্তা লক্ষ্য করে এবং পরের ব্যবসায়িক ঘণ্টায় আমাদের মানব টিম সেগুলি পর্যালোচনা করে।